ELSTER Konto einrichten

Für die Antragstellung im Anbieterverzeichnis der Bundesnetzagentur benötigen Sie ein ELSTER-Benutzerkonto. Diese Anleitung beschreibt die Registrierung Schritt für Schritt.

⚠ Die Registrierung läuft in zwei Phasen ab: Zuerst erhalten Sie eine Aktivierungs-ID per E-Mail (sofort), dann einen Aktivierungs-Code per Post (in der Regel 1–2 Wochen). Erst wenn beide vorliegen, kann das Konto aktiviert werden. Bewahren Sie die E-Mail unbedingt auf.
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Bundesland und Steuernummer eingeben

Auf www.elster.de oben rechts auf „Benutzerkonto erstellen“ klicken. Bundesland auswählen und die Steuernummer der Organisation eingeben. Dann auf „Weiter“ klicken.

ELSTER Bundesland und Steuernummer
Bundesland wählen und Steuernummer eingeben
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Kontaktdaten als Ansprechpartner eingeben

Anrede, Name, Vorname und E-Mail-Adresse der zuständigen Person eintragen. An diese E-Mail-Adresse wird später die Aktivierungs-ID gesendet. Dann auf „Weiter“ klicken.

ELSTER Kontaktdaten eingeben
Kontaktdaten der zuständigen Person eintragen
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Sicherheitstest (CAPTCHA) ausfüllen

Die angezeigten Buchstaben und Zahlen in das Eingabefeld eintragen. Bei Unleserlichkeit auf „Neuer Sicherheitstest“ klicken. Dann auf „Weiter“ klicken.

ELSTER CAPTCHA Sicherheitstest
Sicherheitstest ausfüllen und auf „Weiter“ klicken
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6-stelligen Verifizierungscode eingeben

ELSTER sendet einen 6-stelligen Code an die eingetragene E-Mail-Adresse. Den Code in die sechs Felder eingeben.

⚠ Dieses Browser-Fenster nicht schließen — sonst muss die Erstellung des Benutzerkontos von vorne begonnen werden.
ELSTER Verifizierungscode eingeben
6-stelligen Code aus der E-Mail eingeben
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Identitätsprüfung per Brief bestätigen

Auf „Ja, weiter mit Brief“ klicken. ELSTER versendet einen Brief mit dem Aktivierungs-Code an die zur Steuernummer hinterlegte Adresse.

ELSTER Identitätsprüfung per Brief
Identitätsprüfung → „Ja, weiter mit Brief“ klicken
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Bestätigung: E-Mail und Brief werden gesendet

ELSTER bestätigt, dass die Aktivierungs-ID sofort per E-Mail und der Aktivierungs-Code innerhalb der nächsten Wochen per Post zugesendet werden. Erst wenn beide vorliegen, kann die Registrierung abgeschlossen werden.

ELSTER Bestätigung E-Mail und Brief
Bestätigung: Aktivierungs-ID per E-Mail sofort, Aktivierungs-Code per Post in 1–2 Wochen
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Aktivierungs-E-Mail aufbewahren

Sie erhalten sofort eine E-Mail von portal@elster.de mit Benutzername und Aktivierungs-ID . Diese E-Mail unbedingt aufbewahren — sie wird zusammen mit dem Aktivierungs-Code aus dem Brief für die Kontoaktivierung benötigt.

💡 Die Registrierung muss bis zum in der E-Mail genannten Datum abgeschlossen sein — danach werden die Aktivierungsdaten ungültig. Falls nach 14 Tagen kein Brief eingetroffen ist, an den zuständigen ELSTER-Ansprechpartner wenden.
ELSTER Aktivierungs-E-Mail mit Benutzername und Aktivierungs-ID
Aktivierungs-E-Mail — Benutzername und Aktivierungs-ID notieren und E-Mail aufbewahren
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Aktivierungs-Code per Post erhalten und Konto aktivieren

Der Brief mit dem Aktivierungs-Code trifft in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen ein. Sobald er vorliegt, unter www.elster.de/eportal/aktivierung die Aktivierung abschließen — Benutzername und Aktivierungs-ID aus der E-Mail sowie den Aktivierungs-Code aus dem Brief eingeben. Das Benutzerkonto ist damit aktiv.